ケア21を選んだ理由の1つは、総合福祉企業で幅広い経験が積めると考えたためです。大学では心理社会福祉学を学んでおり、介護業界に絞って就職活動をしていたわけではありませんでした。
就職活動中は、本当にたくさん迷いましたが、最終的に「今の自分に将来のことは分からない」という結論に至ったんです。ケア21は総合福祉企業なので、周囲にさまざまな職種の方がいて刺激をもらえます。そういった意味で、自身の将来を考えていくのにもよい環境だと感じました。
また、ケア21が先を見据えて動いている会社である点に魅力を感じました。世間では少子高齢化が叫ばれており、高齢者の数が増えているというニュースを耳にします。しかし、ケア21の社長は、人口が減少して高齢者が少なくなった時のことまで言及していました。先を見据え、事業の基盤がしっかりとしている会社だと思い、入社を決意しました。

私は、最終面接の時間が周りの子から聞いていた時間の半分ほどで終わってしまったことで、不安になった思い出があります。最終面接には、さまざまな質問をいただく覚悟で準備して臨みましたが、実際には、会話ベースで30分ほどで終わったんです。結果的には入社できたのでよかったです（笑）。
あとから知ったことですが、ケア21の面接担当者は、中途採用の方も含めて多くの選考をされているため、短時間で人を見極められるとお聞きしました。

大学では社会福祉を専門に学び、保育士と幼稚園教諭の両方の免許を取得しましたが、就職活動では一貫して保育士を目指していました。自分自身が保育園に通っていて、よい思い出ばかりだったからです。当時の園長先生とは今でも電話で話すほど親密です。
そのような自身の経験から、保育園は園児と一緒に過ごす時間が長く、愛着関係や信頼関係が育まれるのが魅力だと感じています。

1年前よりも「責任感」が芽生えました。1年前は、正直、先輩に甘えていた部分があったと反省しています。2年目になった現在、「自分がやらなくても誰かがやってくれるだろう」という考えは持たず、自分から率先して動くようになりました。そういった思いで仕事をしていたら、自然と責任感が持てるようになってきました。

私は幼い頃、祖父母に育ててもらいました。祖父母に恩返しをしたいという想いから大学では介護の勉強をし、就職先として介護業界を選びました。

業務を通して、自身の生活力が向上したと感じます。入社前は実家暮らしで、家事をほとんど何もしてきませんでした。グループホームでは、利用者様の自立をサポートするため、日常生活の行動を一緒に行うことを重視しています。そのため、私自身も調理や洗濯など家事をする機会が増えました。
入社当初は、家事に慣れていないこともあり、かなり時間がかかってしまっていましたが、毎日仕事をする中で、テキパキと行えるようになりましたね。業務では、指導者がきちんとつきますので、私のように家事をほとんどしてこなかったという方でも安心です。
また、私は大学時代に介護の勉強をしてきましたが、働いてみて現場でしか学べないことがたくさんあることに気がつきました。学んだ知識と現場での経験をかけあわせ、どうしたらうまく介助できるかを日々考え、成長できていると感じています。

2007年に、有料老人ホームの介護職として新卒で入社しました。入社から1年後にはフロアリーダーになり、さらにその2年後に施設長に着任。その後、新規施設の立ち上げを経て本社に異動となりました。
本社では、運営支援課に配属され、介護の質を高めることに焦点をあてた業務を行っていましたね。具体的には、介護事業のベースとなる介護保険法に沿った運営ができているかの確認や、スタッフのスキルアップに向けた研修の実施などです。施設を運営していく上で、売上や利益を追うことはどうしても必要となるため、入居促進をするために施設長のフォローや営業にも携わっていました。その後、課長代理を経て4年ほど前から課長に着任しています。

昔から、経営理念を軸に話すことを意識しています。20代で施設長に着任した当時、周囲は自分よりもベテランの方ばかりでした。ベテランスタッフの方々をまとめていく上で、自分の意見を支える根拠となるのが経営理念だったんです。「ケア21ではこういう考えが軸となっているから、一度立ち戻って考えてみよう」という流れで話すようにしていました。
経営理念は、チームワークを作る上でも役立ちます。ケア21のスタッフは、根が優しく人当たりのよい方ばかりです。そんな中でも、やはり人間なので、価値観の違いがあったり、時には忙しくてギスギスすることもあります。
そんな時に思い出したいのが、ケア21の「徹底討論・徹底和解」という経営理念。働く中で、価値観が完全に一致する人はいないかもしれませんが、互いの価値観を認め合い、落としどころをどこにもっていくかが肝心です。スタッフには経営理念をもとに、会社が理想とすべき姿を伝えさせてもらっています。